Современные компании стремятся к увеличению продуктивности работы и снижению поточных расходов. Достичь и того, и другого позволяет использование прогрессивных технологий. К числу таковых относится сервис автоматического дозвона. С его помощью можно реализовать множество сценариев звонков, отказаться от покупки оборудования, привлечения дополнительного персонала.
Зачем нужен обзвон клиентской базы

Необходима система автоматического дозвона для работы с клиентами. Она помогает:
- настроить обратную связь;
- увеличить количество продаж или заказов;
- провести опрос для увеличения качества обслуживания или проверки работы сотрудников;
- информировать клиентов об акциях, скидках, мероприятиях, изменениях и новинках;
- сократить количество задолженностей и просроченных платежей;
- получать статистическую информацию для анализа деятельности, формирования ассортимента товаров и услуг.
Ранее подобная функция возлагалась на работников компаний. Для них создавались рабочие места, покупалось дорогостоящее оборудование. Автоматическая опция позволяет не только сократить издержки и трудоемкость работ, но и повысить лояльность клиентов, уменьшить продолжительность каждого звонка, исключить человеческий фактор.
Преимущества автоматизации обзвона клиентов
Автоматический дозвон – специальная услуга, в реализации которой задействуется искусственный интеллект. Система отличается:
- простотой и гибкостью настроек;
- многофункциональностью;
- экономичностью;
- независимостью от человеческого и технического факторов;
- продуктивностью и эффективностью;
- высокой интегрированностью с IT-технологиями.
Эффективность работы обычных сотрудников зависит от самочувствия, состояния здоровья, настояния, личного отношения к клиентам. Это всегда несет риск для компании, чреватый конфликтами, потерей доверия и репутации. Автодозвон совершает робот. Его вопросы и ответы программируются и не зависят от тона разговора вызываемого абонента.
Опции систем постоянно расширяются. С ее помощью выполняются рассылка голосовых сообщений, различные опросы, переадресация на сотрудников при согласии клиента на покупку или подключение услуг. Использовать ее можно в черте одного города, региона, страны или нескольких государств. Посекундная тарификация позволяет минимизировать расходы. Это делает сервис доступным не только крупным компаниям, но и мелкому бизнесу.
Поделись с друзьями, расскажи знакомым:
Оцените, пожалуйста, статью, я старался!

Загрузка...
-
Если компьютер не видит внешний модем
В большинстве случаев установка модема осуществляется автоматически, но иногда системе не уд...
76 442 Просмотры | | Автор: admin | Опубликовано: Апрель 9, 2015 | Рубрика: Полезные советы




(голосов: 51, в среднем: 4,06 из 5)
Загрузка...
-
Как играть с двух клавиатур
Клавиатура помимо своей основной функции - набора текста, также имеет функцию игровую, позво...
26 988 Просмотры | | Автор: admin | Опубликовано: Январь 24, 2015 | Рубрика: Полезные советы




(голосов: 12, в среднем: 3,58 из 5)
Загрузка...
-
Кнопка RESET компьютера
Кто не знает, что кнопка RESET – самая важная у любого девайса с процессором внутри!? У комп...
12 040 Просмотры | | Автор: admin | Опубликовано: Октябрь 21, 2015 | Рубрика: Полезные советы




(голосов: 9, в среднем: 3,44 из 5)
Загрузка...
-
МастерСтиля: красота и стиль здесь.
Стартап «Мастер стиля» уверенно вошел в индустрию красоты.
Термин «стартап» достаточно пр...
9 191 Просмотры | | Автор: admin | Опубликовано: Октябрь 21, 2019 | Рубрика: Спонсоры




(голосов: 3, в среднем: 2,33 из 5)
Загрузка...
-
Игровые приставки для детей
В современном мире каждый родитель сталкивается с проблемой правильного выбора игровой прист...
5 218 Просмотры | | Автор: admin | Опубликовано: Декабрь 4, 2015 | Рубрика: Игровые консоли




(голосов: 8, в среднем: 5,00 из 5)
Загрузка...
-
Сохранение Google Play Музыка
Ассортимент музыкального раздела магазина "Google Play Музыка" насчитывает тысячи бесплатных...
3 816 Просмотры | | Автор: admin | Опубликовано: Апрель 11, 2014 | Рубрика: Полезные советы




(голосов: 7, в среднем: 4,00 из 5)
Загрузка...
-
Планшет лучше GPS навигатора
И планшет, и автомобильный навигатор являются по сути портативными компьютерами. Однако, вот...
2 600 Просмотры | | Автор: admin | Опубликовано: Апрель 13, 2014 | Рубрика: Полезные советы




(голосов: 30, в среднем: 4,40 из 5)
Загрузка...
-
Обзор пяти бюджетных SSD-накопителей
Пять 120 ГБ SSD-накопителей
Полгода назад на этих страницах красовался бы большой текст по...
2 493 Просмотры | | Автор: admin | Опубликовано: Май 2, 2015 | Рубрика: Накопители данных




(голосов: 10, в среднем: 4,10 из 5)
Загрузка...
-
Как мотивировать рефералов к работе
Сегодня мы поговорим о мотивации ваших рефералов на каком-нибудь проекте. Как многие уже зна...
2 386 Просмотры | | Автор: admin | Опубликовано: Май 17, 2019 | Рубрика: Спонсоры




(голосов: 1, в среднем: 5,00 из 5)
Загрузка...
-
Почему браузер потребляет много оперативной памяти?
Любой современный браузер довольно много потребляет оперативной памяти, а, иногда, еще и гру...
2 125 Просмотры | | Автор: admin | Опубликовано: Сентябрь 30, 2015 | Рубрика: Полезные советы




(голосов: 10, в среднем: 4,40 из 5)
Загрузка...